Я ищу:

Каталог статей

Непрерывное совершенствование - «мягкий» вариант BPR

Подходом к улучшениям процессов является непрерывное совершенствование. Это совершенствование, во время которого определяющая роль закреплена за персоналом, а воздействие руководства выражено в меньшей степени.

Его суть - долгосрочное развитие организации через развитие ее членов, а сам подход пришел из социальной психологии. Непрерывное совершенствование реализовывается медленно, непрерывно, небольшими шажочками снизу вверх.

Постановка сего процесса связана с идеологическими тезисами управления, такими как вовлеченность персонала. Непрерывное совершенствование - это своего рода операционная философия, которая предполагает, что рост эффективности, а также получение более высокого качества процесса - дело каждого работника предприятия.

Никто лучше станочника не знает, как лучше укрепить заготовку, как наладить станок применительно к частотности в сети, к графику подачи электроэнергии и так далее. Также никто лучше продавца не чувствует заказчика.

В процессном управлении роль «масс» очень сильно увеличивается. Если радикальные улучшения - реинжиниринг и реструктуризация - реализуются в виде серьезных уникальных проектов, процесс непрерывного совершенствования стает цикличным.

В последние 50-80 лет в практике мирового менеджмента возникли блестящие проекты и идеи постановки процесса непрерывных улучшений на основании вовлеченности персонала.

К ним, например, можно отнести следующие глобальные концепции оптимизации работы предприятий:

■ программа McKinsey (ТОП) - тотальная оптимизация производства.
■ Quick Wins - метод «быстрых побед».
■ PWC (Lean Production) - «бережливое производство».
■ ТОС - теория ограничений Голдратта.

Адрес источника:
http://bisiness.ru
Добавлена: 09-10-2013
Срок действия: неограниченная
Голосов: 0
Просмотров: 2785

Оцените статью!